일을 잘 하려면 어떻게 해야 할까?

2018/2/19 작성.

• 다른 사람의 질문의 의도를 먼저 파악한다. -> 취지는 뭔지? 무엇을 원하고 질문을 했는지?
• • 절대 손이 빠르게 대답부터 하지 않는다!
• 질문의 의도에 맞는 대답을 해 준다.
• 필요하다면, 그 대답에 맞는 액션을 적절하게 가이드해 준다.